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Curso: Usando a Excelência no atendimento para VENDER mais e melhor

Publicada em: 05/05/2014

ACIMM recebe inscrições para curso em excelência no atendimento

Intensivo de 4 dias será desenvolvido pelo psicólogo motivacional José Luis Montejano.

A ACIMM está com inscrições abertas para o curso “Usando a excelência no atendimento para vender mais e melhor”, com o psicólogo motivacional José Luis Montejano. As inscrições vão até 20 de maio e o curso acontece de 26 a 29 de maio, das 19 às 22 horas.

Voltado para todos os profissionais do comércio, as aulas visam desenvolver o os aspectos comportamentais, aprimorando o compromisso e as responsabilidades de cada funcionário. Para isso, são abordados temas relacionados à motivação, aos direitos e às obrigações no aprimoramento da carreira, buscando sempre a satisfação no atendimento aos consumidores.

O curso será dividido em 4 encontros de 3 horas cada um, compreendendo os módulos: motivação; excelência em atendimento; trabalho em equipe e resultados; marketing pessoal, conhecimento e oportunidades.

Sidney Coser, presidente da ACIMM, explica que esta é a primeira qualificação do Curso de Formação Comercial (CFC) da Associação. “Nós estamos planejando desenvolver cursos que sejam interessantes para os nossos associados. No final do ano, quem for aprovado em todos os cursos, receberá um certificado de realização da qualificação CFC ACIMM. Esta é mais uma forma de melhorarmos o nosso comércio e uma das novidades da Associação para este ano”.

Os interessados podem entrar em contato com a Associação pelos telefones 3814.5760, ou ainda pelo e-mail comercial@acimm.com.br.


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