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  • Mar

    01

    2019

Atendimento no Brasil

O Brasil é o penúltimo colocado em atendimento ao cliente. Pesquisa recente feita no mundo aponta que os brasileiros não são tão simpáticos na abordagem aos clientes e isso faz a diferença para atrair os consumidores. A Irlanda lidera o ranking de simpatia, já que 97% dos vendedores sorriem quando um consumidor entra na loja. De um modo geral, o atendimento é um quesito apontado como diferencial pelos brasileiros. Mesmo assim, ainda falta simpatia por parte dos profissionais do comércio.